Periyodik bakım
Yönetmeliğe uygun aylık bakım; güvenlik devreleri, frenler, halat/kayış, kapı mekanizmaları ve kumanda kontrolü. Her bakım föye işlenir.
North 7/24
Bakım, Arıza ve Servis
Periyodik bakım, 7/24 arıza müdahalesi, uzaktan izleme ve modernizasyon. Arızaya müdahale etmekle kalmıyor, oluşmadan önlemeyi hedefliyoruz.
Satış sonrası hizmet, sistemin tüm yaşam döngüsünü kapsar.
North Elevator, satış sonrası hizmetleri yalnızca bakım faaliyetleri olarak değil, sistemin tüm yaşam döngüsünü kapsayan kapsamlı bir mühendislik hizmeti olarak değerlendirir.
Periyodik bakım programlarımız, önleyici bakım yaklaşımımız ve uzman teknik ekibimiz sayesinde asansörler yüksek performans, güvenlik ve verimlilikle çalışmaya devam eder. Olası arızalar en kısa sürede giderilirken, düzenli kontroller sayesinde plansız duruş süreleri en aza indirilir.
Bakım sözleşmesinden modernizasyona tek muhatap.
North ya da farklı marka; asansörünüz önce yerinde incelenir, durumu raporlanır, kapsam buna göre belirlenir.
7/24 arıza müdahalesi
Arıza çağrıları gece gündüz alınır, önceliklendirilir. İçeride mahsur kalan yolcu bulunan çağrılar her zaman ilk sıradadır.
Uzaktan izleme
Çalışma verileri ve hata kayıtları anlık izlenir; birçok sorun kullanıcı fark etmeden tespit edilip müdahale planlanır.
Modernizasyon ve revizyon
Eski asansörlerde motor, sürücü, kumanda, kapı ve kabin yenilemesiyle güvenlik ve konfor bugünün standartlarına taşınır.
Yedek parça yönetimi
Kritik parçalar için planlı stok ve hızlı tedarik; duruş süresini kısaltan parça yönetimi.
Periyodik kontrol hazırlığı
Yıllık periyodik kontrol öncesi ön denetim, muayene sırasında teknik destek ve etiket eksiklerinin giderilmesi.
Arızaya müdahale etmek değil, arızayı önlemek.
North’un akıllı bakım teknolojileri, asansörlerin çalışma verilerini sürekli analiz ederek olası arızaları oluşmadan önce tespit etmeye yardımcı olur. Uzaktan izleme ve anlık teşhis sistemleri sayesinde ekiplerimiz birçok teknik soruna kullanıcı fark etmeden müdahale edebilir.
North Elevator’ın dijital servis yaklaşımı, yalnızca arızalara müdahale etmeyi değil, arızaların oluşmasını önlemeyi hedefler. Böylece bina yöneticileri ve kullanıcılar için daha yüksek güvenilirlik, daha düşük işletme maliyetleri ve kesintisiz bir ulaşım deneyimi sağlanır.
Çünkü North için servis, yalnızca bir destek hizmeti değil; güvenin ve sürdürülebilir performansın devamlılığıdır.
North Elevator
AKILLI SERVİS ALTYAPISI
- 7/24 uzaktan sistem izleme
- Anlık arıza bildirimi ve teşhis
- Öngörücü (predictive) bakım yönetimi
- Gerçek zamanlı performans analizi
- Bulut tabanlı bakım kayıtları ve servis geçmişi
- Hızlı yedek parça yönetimi
- Mobil servis ekipleri ile kısa müdahale süreleri
- Enerji tüketimi ve çalışma performansının sürekli takibi
Yasal yükümlülükler bir bakışta.
Aylık bakım
Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği’ne göre asansörlerin ayda en az bir kez, yetkili bakım firmasınca bakımı yapılır. Yapılan işlemler bakım föyüne işlenir.
Periyodik kontrol
Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği’ne göre asansörler yılda en az bir kez, yetkilendirilmiş A tipi muayene kuruluşunca kontrol edilir ve renkli etiketle işaretlenir.
Güvensiz asansör
Kırmızı etiketli asansör kullanıma kapatılır ve mühürlenir; eksikler giderilip takip kontrolünden geçmeden çalıştırılmaz. Diğer renkler için etiket rehberine bakın.
Kaynak: Asansör Periyodik Kontrol Yönetmeliği (RG 04.05.2018, 30411) ve Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği (RG 06.04.2019, 30737).
Bakım ve servis hakkında merak edilenler.
Asansör bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Asansör İşletme ve Bakım Yönetmeliği’ne göre asansörlerin ayda en az bir kez bakımı yapılmalıdır. Her bakımda yapılan işlemler bakım föyüne işlenir ve bina sorumlusuna imzalatılır.
Bakım sözleşmesi neleri kapsar?
North 7/24 bakım sözleşmesi aylık periyodik bakım, güvenlik devrelerinin kontrolü, ayar ve yağlama, arıza çağrılarına müdahale, periyodik kontrol öncesi hazırlık ve servis kayıtlarını kapsar. Parça değişimleri ve kapsam, sözleşmede asansörünüze göre ayrıca belirlenir.
Arıza bildirdiğimde ne kadar sürede gelirsiniz?
Arıza çağrıları 7/24 alınır ve önceliklendirilir. İçeride mahsur kalan yolcu bulunan çağrılar her zaman ilk sıradadır. Müdahale süresi asansörün bulunduğu konuma göre değişir; çağrı sırasında size tahmini varış bilgisi verilir.
Başka firmanın kurduğu asansöre bakım veriyor musunuz?
Evet. Farklı markalardaki asansörler için önce yerinde teknik inceleme yapılır, asansörün durumu raporlanır ve bakım teklifi buna göre hazırlanır.
Uzaktan izleme nedir, her asansöre takılabilir mi?
Uzaktan izleme, asansörün çalışma verilerini ve hata kayıtlarını anlık olarak servis merkezine ileten sistemdir. Arızalar çoğu zaman kullanıcı fark etmeden görülür. Uygunluk, asansörün kumanda sistemine göre yerinde değerlendirilir.